Melumé Skinscience UA

Melumé Skinscience to niemiecka marka pielęgnacyjna z Düsseldorfu. Linia opiera się na własnym kompleksie GMOD, który łączy peptydy ze składnikami aktywnymi pochodzenia roślinnego

Marka działa w segmencie kosmeceutyków, a tam kupujący nie przychodzi po ładny słoiczek. Przychodzi po konkretny składnik aktywny i konkretny efekt, i decyduje głową, a nie okiem

Kiedy zaczynaliśmy, Melumé prowadziło już sklep europejski: angielski, niemiecki i włoski, ceny w euro, wysyłka do trzydziestu krajów

Ukraina formalnie była na tej liście. Można było zamówić z Niemiec tak jak jest, po angielsku i w euro. Ale formalna dostępność to nie to samo co sprzedaż

Zostałem zaproszony, żeby naprawdę wprowadzić markę na rynek ukraiński

Nie przełącznik języka na europejskiej stronie, lecz osobny sklep

Własna domena, własny motyw, ceny w hrywnach, Nowa Poszta, lokalne metody płatności, ukraińskie treści. Sklep europejski został nietknięty i dalej pracuje na swoje trzydzieści krajów

Motyw powstał na bazie Focal i został dostosowany do marki, a rozwój idzie w osobnej gałęzi. Dzięki temu baza motywu dalej się aktualizuje, a zmiany nie giną

Główna praca w tym projekcie to nie projekt graficzny, lecz sposób złożenia katalogu

28 produktów zebrano w 26 kolekcji, a te kolekcje biegną jednocześnie po trzech osiach

Według problemuPrzebarwienia, zmarszczki, suchość, szara cera, zapchane pory i wypryski

Według składnika aktywnegoRetinol, witamina C, kwas hialuronowy, niacynamid, peptydy, kwasy AHA i BHA

Według formatuSerum, kremy, miniatury, zestawy, darmowe próbki

Darmowe próbki i miniatury są wyciągnięte osobno. To narzędzie pierwszego zakupu: człowiek próbuje formatu 10 lub 20 ml, zanim zdecyduje się na pełną pojemność za kilka tysięcy hrywien

Formaty i miniatury

Dla marki, która sprzedaje składem, treści nie są dodatkiem do sklepu, lecz częścią produktu

Biblioteka składnikówOsobny dział rozkładający na czynniki pierwsze składniki aktywne, na których opiera się linia. W tym segmencie to najmocniejszy argument zaufania, jaki istnieje, a większość sklepów kosmetycznych go nie robi

PrasaWzmianki o marce w mediach, dowód społeczny dla tych, którzy widzą ją pierwszy raz

FAQ, wysyłka i zwroty, strony prawneZdejmują obiekcje, zanim te zamienią się w powód, żeby nie kupić

Opinie zbierane są przez Judge.me

Ukraiński kupujący dostał sklep we własnym języku, z cenami w hrywnach i dostawą Nową Posztą, zamiast anglojęzycznej witryny z cenami w euro i europejską logistyką

Sklep europejski po drodze nie ucierpiał: dalej pracuje na swoje trzydzieści krajów, a żadna decyzja dla Ukrainy nie wymagała jego przestawiania