Melumé Skinscience UA

Melumé Skinscience ist eine deutsche Pflegemarke aus Düsseldorf. Die Linie baut auf dem eigenen GMOD-Komplex auf, der Peptide mit pflanzlichen Wirkstoffen verbindet

Die Marke bewegt sich im Bereich Cosmeceuticals, und dort kommt die Kundin nicht wegen eines schönen Tiegels. Sie kommt wegen eines bestimmten Wirkstoffs und eines bestimmten Ergebnisses, und sie entscheidet mit dem Kopf, nicht mit dem Auge

Zum Start betrieb Melumé bereits einen europäischen Shop: Englisch, Deutsch und Italienisch, Preise in Euro, Versand in dreißig Länder

Die Ukraine stand formal auf dieser Liste. Man konnte aus Deutschland bestellen, wie es war, auf Englisch und in Euro. Aber formale Verfügbarkeit ist nicht dasselbe wie Verkauf

Ich wurde geholt, um die Marke wirklich auf den ukrainischen Markt zu bringen

Kein Sprachumschalter auf der europäischen Website, sondern ein eigener Shop

Eigene Domain, eigenes Theme, Preise in Hrywnja, Nowa Poschta, lokale Zahlungsarten, ukrainische Inhalte. Der europäische Shop blieb unangetastet und arbeitet weiter für seine dreißig Länder

Das Theme baut auf Focal auf und wurde für die Marke angepasst, die Entwicklung läuft in einem eigenen Branch. So bleibt die Theme-Basis aktualisierbar und die Anpassungen gehen nicht verloren

Die eigentliche Arbeit in diesem Projekt ist nicht das Design, sondern der Aufbau des Katalogs

28 Produkte sind in 26 Kollektionen gefasst, und diese Kollektionen laufen gleichzeitig auf drei Achsen

Nach HautproblemPigmentflecken, Falten, Trockenheit, fahle Haut, verstopfte Poren und Unreinheiten

Nach WirkstoffRetinol, Vitamin C, Hyaluronsäure, Niacinamid, Peptide, AHA- und BHA-Säuren

Nach FormatSeren, Cremes, Reisegrößen, Sets, kostenlose Proben

Kostenlose Proben und Reisegrößen sind separat herausgezogen. Das ist ein Instrument für den ersten Kauf: Man probiert ein Format mit 10 oder 20 ml, bevor man sich für eine volle Größe für mehrere tausend Hrywnja entscheidet

Formate und Miniaturen

Für eine Marke, die über ihre Formulierung verkauft, sind Inhalte keine Ergänzung zum Shop, sondern Teil des Produkts

Inhaltsstoff-BibliothekEin eigener Bereich, der die Wirkstoffe der Linie aufschlüsselt. In diesem Segment ist das das stärkste Vertrauensargument überhaupt, und die meisten Kosmetikshops machen es nicht

PresseErwähnungen der Marke in den Medien, sozialer Beweis für alle, die sie zum ersten Mal sehen

FAQ, Versand und Rückgabe, RechtstexteSie räumen Einwände aus, bevor daraus ein Grund wird, nicht zu kaufen

Bewertungen werden über Judge.me gesammelt

Die ukrainische Kundschaft bekam einen Shop in der eigenen Sprache, mit Preisen in Hrywnja und Lieferung per Nowa Poschta, statt einer englischsprachigen Auslage mit Euro-Preisen und europäischer Logistik

Der europäische Shop wurde dabei nicht angefasst: er arbeitet weiter für seine dreißig Länder, und keine Entscheidung für die Ukraine erforderte seine Umstellung